新华社海口7月22日电 题：海南保亭：转变干部作风 化解群众难题
新华社记者刘邓、蒲晓旭
“我养猪的地方水不通、电不通、路不通，希望你们加快解决”“我去了很多趟审批部门，房产证都没办下来，怎么就这么难”……
日前，在海南省保亭黎族苗族自治县保城镇抄抗村党群服务中心广场上，20多名干部群众一人一张塑料板凳围坐在一起，村民们向机关干部反映问题，这些问题都被工作人员一一记录下来。
这样一幕场景，源于保亭县正在开展的“亲加奔——干群对话解难题”活动。“亲加奔”是黎族方言中“亲人来”的音译，活动通过让干部走出机关大院、走进农家小院的方式与群众面对面交流，在基层一线倾听群众诉求。据统计，2024年4月以来，保亭县累计开展“亲加奔”活动1723场，每场活动都有不同的县直机关单位工作人员来到村里与群众“攀亲戚”、拉家常、办实事、解难题。
今年4月10日，在保城镇什聘村的一场“亲加奔”活动中，村民集中反映“祖来水利沟渠堵塞，流水不畅，影响下游农户灌溉作物”等农业生产难题。为尽快解决问题，保城镇聘请专业施工队伍开展维修和清淤作业。经过紧张施工，祖来水利沟完成全线清淤，水流明显增大，保障了118户农民的农田用水需求。
“坚固村田洋抽水灌溉需要用电，请帮忙解决！”“已联系供电所，反馈只能拉线500米，剩下的需要自筹经费装电线杆”……翻开保亭县“2025年‘亲加奔’干群对话解难题活动问题台账汇总表”，问题概要、工作举措、工作进展、解决时限等条目清晰可见，每一个问题都被认真对待。
“对村民反映的问题，相关职能部门都会想方设法去解决。政协、纪委等也会通过参与对话活动，开展监督。”抄抗村驻村第一书记孟繁盛说。
保亭县委组织部副部长王国弟告诉记者，深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，保亭县以“亲加奔”为重要抓手，坚持开门听取意见、开门调查研究、开门服务群众、开门接受监督，共举办“亲加奔”活动232场，推动解决了水利沟渠淤泥堵塞、水渠损坏影响灌溉等400多个群众急难愁盼的问题。
“当前整体问题解决率达到89.6%，也就是说大概每十个群众提出的问题能够解决九个。”王国弟说，“开展‘亲加奔’活动以来，党员干部主动下访、主动上门服务，很多矛盾都被排查化解在萌芽状态。”
王国弟表示，下一步，保亭县将对一时难以解决的问题，加大资源统筹力度，按轻重缓急分批解决。对转办问题久拖未决的部门，由县委组织部牵头进行提醒和督办，推进整改见行见效，确保学习教育成果和作风建设让群众“可感”更“可及”。（完）
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